12 月 10 日 ,我校金融衍生品研究院 2011 級研究生在經濟研究所執行所長、金融衍生品研究院執行院長白玲教授和研究生部副主任趙建洪的帶領下參觀了海底撈北京第九門店、物流集散中心和蔬菜種植園。本次活動是繼今年 3 月份 2010 級研究生的認知實習后,各位領導第二次帶領研究院研究生參觀海底撈。天津海底撈人力資源客戶部經理邸文全程陪同和講解。
各位師生和海底撈負責人在海底撈北京物流中心會議室舉行了座談,氣氛十分熱烈。研究生部趙主任談到:“通過這樣的參觀活動,學生們可以學習到書本中學不到的知識”。趙主任還特別強調了學生要加強實踐能力,鼓勵同學們積極投身于實踐工作中,在工作中不斷提升能力。研究院白院長在座談會上由衷夸贊海底撈以“服務至上、顧客至上”為宗旨的服務理念,同時提出與海底撈建立長期合作關系的構想。邸經理表示,海底撈公司有著海納百川的精神,歡迎有志者加入海底撈團隊,海底撈會為每位員工提供符合自身能力的發展機會。
通過此次參觀活動,同學們深入了解了海底撈的發展歷程、企業文化、服務理念、管理流程等。同學們不僅被海底撈公司“服務至上、顧客至上”的服務理念深深觸動,也為海底撈“想員工之所想”的企業文化折服。正是因為這樣的企業文化,海底撈每一位員工臉龐上每時每刻都有發自內心的微笑,這樣的微笑給每位顧客都帶來了賓至如歸的感覺。除了切身體會到海底撈的優質服務,同學們還被其高效的物流系統和綠色環保的種植園所吸引。同學們感慨:企業軟實力是獲得經營成功的重要條件,特別是餐飲企業要獲得消費者認可,更離不開優質的服務。
參觀結束后,同學們紛紛表示,自己受益匪淺,今后一定要努力把校內課程和實踐工作結合起來,不斷提升自己的工作能力,縮小與工作崗位所需能力的差距。