1月10日，《天津日報》（理論創新版）刊發我校管理學院布玉蘭、王慶理論文章《數智賦能驅動老字號企業守正創新》。文章指出，老字號具有鮮明的中華民族傳統文化背景和深厚的文化底蘊，是傳統工藝與民族文化的重要傳承載體，是中華民族重要的歷史文化遺產，老字號企業振興具有經濟和文化的雙重意義。
文章從利用數字化、智能化技術著力推進老字號匠心傳承，利用數字化、智能化技術著力促進老字號轉型升級，利用數字化、智能化技術著力提升老字號管理水平等三方面進行闡釋。文章指出，推進老字號企業匠心傳承，需要充分利用新媒體等平臺、大數據技術、虛擬現實技術等，講好老字號歷史故事，提升老字號品牌影響力。老字號企業轉型升級的關鍵在于擁抱新技術，通過新技術完善數字經濟治理體系,賦能傳統產業轉型升級，培育新產業新業態新模式。老字號企業應運用數字化、智能化技術來提升企業管理效率和水平，優化資源配置，增強市場競爭力，推進數字中國的建設。
報道原文如下：
牢記囑托 學思踐悟 善作善成
數智賦能驅動老字號企業守正創新
布玉蘭 王慶
習近平總書記強調，天津要深入發掘歷史文化資源，加強歷史文化遺產和紅色文化資源保護，打造具有鮮明特色和深刻內涵的文化品牌。這為我市老字號企業高質量發展提供了科學指引、指明了前進方向。老字號具有鮮明的中華民族傳統文化背景和深厚的文化底蘊，是傳統工藝與民族文化的重要傳承載體，是中華民族重要的歷史文化遺產，老字號企業振興具有經濟和文化的雙重意義。利用數字化、智能化技術推動老字號企業守正創新是老字號企業發展的方向。
●利用數字化、智能化技術著力推進老字號匠心傳承
老字號是城市文化記憶的活化石，凝聚了中華民族商業智慧，傳承了中華優秀傳統文化基因，具有重要的文化價值，推進老字號匠心傳承具有重要的歷史意義和現實意義。隨著新興技術快速發展，老字號傳承更加移動化、智能化和多元化，這為老字號企業傳承發展提供了新支撐。因此，推進老字號企業匠心傳承，需要借助數字化、智能化技術打造現代老字號傳承體系。一是充分利用新媒體等平臺，講好老字號歷史故事。老字號企業有悠久的歷史，老字號代代傳承中有著動人故事。老字號企業要主動對接新媒體，利用新技術將歷史故事以多元化的形式呈現，讓老字號歷史故事走進千家萬戶，走進一代又一代人的心里。二是充分利用大數據等技術，加強老字號品牌建設數據分析，提升老字號品牌影響力。老字號品牌是企業的重要無形資產，具有獨特的優勢，要深挖傳統品牌文化內涵，加強對老字號品牌的保護和傳承。同時，要利用大數據洞悉行業發展方向，提升品牌競爭力。三是充分利用虛擬現實技術，打造非遺技藝體驗新場景，拓寬非遺技藝推廣渠道。非遺技藝不僅是技藝和知識的傳遞，更是工匠精神的體現。非遺技藝的傳承要借助新技術，為用戶提供逼真的場景體驗，沉浸式展現非遺技藝的歷史發展。四是挖掘老字號文化基因，建設文化宣傳科普基地。老字號蘊含著“誠信”“仁義”“勤勞”等內涵，彰顯著中華優秀傳統文化的生命力。要利用新技術喚醒老字號里的文化記憶，建設“線上+線下”老字號文化宣傳科普基地等，以虛實同步的方式，促進老字號文化的傳播。
●利用數字化、智能化技術著力促進老字號轉型升級
《“十四五”數字經濟發展規劃》提出,要以數據為關鍵要素,以數字技術與實體經濟深度融合為主線,加強數字基礎設施建設,完善數字經濟治理體系,賦能傳統產業轉型升級,培育新產業新業態新模式。因此，老字號企業轉型升級的關鍵在于擁抱新技術。一是引進數字化、智能化生產設備，優化老字號企業生產流程，推動老字號企業生產流程創新。老字號企業要積極擁抱數字化、智能化技術，利用人工智能等技術手段，實現生產工藝智能化控制，打造老字號生產新場景，實現生產全鏈條的自動化、數字化和智能化。二是搭建國貨“潮品”綜合展示平臺，推進老字號企業產品創新。伴隨以新國潮、新文創為特征的新消費發展，老字號企業發展面臨著前所未有的機遇和挑戰，如何滿足新生代消費者的多樣化需求成為老字號產品創新的方向。老字號企業要利用大數據、人工智能等技術精準分析消費者的需求，在產品品質、產品包裝和產品開發等方面下功夫，不斷滿足消費者更加品質化、年輕化和個性化的需求。三是推動網絡零售平臺等的協同發展，拓寬老字號企業營銷渠道，促進老字號企業營銷模式創新。數字化營銷已經成為當前企業營銷的重要手段，老字號企業要積極利用數字平臺等開展線上銷售，同時開展跨界營銷，通過搜索引擎優化、直播間產品展示和品牌聯名等方式挖掘新流量，提升品牌影響力，實現營銷模式轉型升級。四是推動政府和消費者雙重智慧監管服務平臺建設，實現全方位智能管理。政府部門要利用大數據等現代信息技術，對老字號企業集中管理，根據“有進有出”的原則，對老字號的認定名錄定期更新，實現對老字號企業的動態化管理，提高老字號的“含金量”。同時，消費者要能夠實時了解老字號品牌、產品和工藝等，并與老字號商家進行互動，通過移動端分享體驗、提出訴求，從而有利于老字號企業從大數據分析中洞察消費需求，促進老字號企業的創新發展。
●利用數字化、智能化技術著力提升老字號管理水平
《數字中國建設整體布局規劃》強調，加快數字技術創新應用，支持數字企業發展壯大，健全大中小企業融通創新工作機制。數字技術融合企業發展是建設數字中國的重要方面，因此老字號企業應運用數字化、智能化技術來提升企業管理效率和水平，優化資源配置，增強市場競爭力，推進數字中國的建設。一是增強全員數智化意識。數智時代，數智化已經成為老字號企業轉型升級的必然趨勢，老字號企業應鼓勵員工充分理解和應用數字化、智能化技術，通過制定企業數智化發展目標，讓員工清楚了解數智化對企業發展的重要意義。同時，管理層要關注數智化發展趨勢，積極參與數智化轉型，成為員工的榜樣，推動全員數智化意識的提升。二是培養卓越的數智化人才。數智化人才是企業創新發展的有力支撐，也是企業可持續發展的保障，為了更好地推進數智化管理，老字號企業需要培養和引進具有數智化思維和技能的人才。推進老字號數智化人才的培養，要明確人才培養目標，通過內部培訓和校企合作等方式提升員工的數智化水平，建立數智化人才庫，為老字號企業的數智化轉型提供有力支持。
（作者分別為天津商業大學管理學院講師，天津商業大學管理學院院長、教授；本文為教育部人文社科項目23YJCZH004階段性成果）
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